为使社会公众更好地了解支付结算业务知识，促进社会公众提高信息安全保护与支付风险识别能力，2018年一季度，中信银行济南分行组织开展了“筑牢支付安全防线 喜迎幸福美好新年”主题宣传活动。
宣传活动期间，该行全辖各网点充分发挥厅堂阵地宣传的战斗堡垒作用，通过LED屏滚动播放宣传标语、发放宣传折页、柜台及厅堂日常讲解等方式，向公众普及非现金支付产品及使用方式，宣传支付结算的新政策新规定。同时开展持续的媒体宣传，通过中信银行济南分行微信公众号向社会公众发送宣传资料。
为了进一步扩大宣传效果，宣传月活动期间，该行还组织全辖开展了集中户外宣传活动。工作人员利用班余时间或周末时间，深入到商场、广场、车站等人流量较多的公共场合，多角度、多维度地向群众宣讲安全支付知识和支付结算的新政策。通过有奖问答、微信推送、配发宣传折页等多种群众喜闻乐见的方式，提高群众参与度，营造了良好的宣传氛围，取得了良好的宣传效果。
本次宣传活动周期长、覆盖面广，累计发放宣传材料千余份，宣传受众万余人。此次宣传活动，一方面宣传了支付结算的新政策、新规定，营造了良好的社会舆论氛围；另一方面通过宣传，使群众增强了支付安全意识和能力，并通过对非现金支付产品的推广，进一步培养了群众的非现金支付习惯，提升了群众对支付服务的获得感、幸福感和安全感。
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