截至3月9日，南宁市54家旅行社从中信银行领到了暂退的旅游服务质量保证金，涉及暂退金额超1500万元。
疫情发生后，旅游企业受损严重。为缓解旅游企业经营困难和资金压力，南宁市文化广电和旅游局2月初发布通知，为全市所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退80%的旅游服务质量保证金。
南宁市80%旅行社的质量保证金账户开在中信银行南宁东葛支行，该行接到通知后高度重视，快速响应，立即研究并明确咨询方式、办理流程、办理时限等旅游局和旅行社关注的问题。为避免人员集中，保证业务有序进行，该行采取预约错时机制，增派会计人员，设立专柜，并协调总分行各部门，周末加班办理，目前已完成首批54家旅行社的保证金暂退业务。
非常时期，中信银行南宁分行积极落实各项政策，“有温度”，“加速度”，切实为企业纾困提供更多支持和帮助。
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