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    flag xh_h1">网银互联常见问题

    为提高跨行网银支付的清算效率，帮助商业银行提升网银服务水平，促进我国电子商务的发展，更好地履行中央银行支付清算职 责，人民银行在第二代支付系统中新建“网上跨行支付系统”（即网银互联系统），实现各商业银行网银系统的互联互通，并支持经中国人民银行批准获得支付业务 许可证的非金融支付服务组织的接入，实现网上支付等电子支付业务的跨行清算的高效处理，达到资金实时入账并将资金入账情况实时反馈客户的效果。
    基于网银互联系统，个人网银提供跨行转账、人行跨行转入（基于付款协议）、人行跨行转入查询、我行付款协议签约/解约、他行付款协议签约/解约、我行授权查询协议解约、他行授权查询协议签约/解约、更多协议查询、他行账户余额查询、他行账户明细查询。
    资金实时入账，并且客户可以实时查询资金入账情况。
    可以使用。
    由于通过网银互联系统的交易都是实时的，所以付款协议（或授权查询协议）解约后也是实时失效。
    通过网银互联系统转账不需要指定到收款账户的开户网点，只需要指定收款账户的开户行即可。
    不是，由于通过网银互联系统转账时只需要指定到收款账号的开户行即可，所以当客户选择“网银互联”转账方式时其则对应新建一套收款人管理。
    通过新开发的0989凭证打印交易可在柜台打印出走网银互联系统的贷记往来账、借记往来账、付款协议（或授权查询协议）签约手续费扣除等。
    在网银端签署我行付款协议支持使用我行借记卡、存折作为付款账户。
    由于在付款协议签约过程中需要对所付款项的用途给予说明，并需要在协议签约生效后的使用过程中对业务种类进行合法性校验，所以在付款协议签约过程中需对业务种类进行指定。
    在我行网银端主动发起他行授权查询协议签约时，支持被查询账户为借记卡、存折、信用卡这几种账户类型。
    通过网银互联系统所做的交易超时时，页面在提示客户交易超时的同时会提供“查询交易状态”按钮，通过点击该按钮会向后台发起一笔状态查询交易，如果该笔交易已经在后台成功，则可以将交易成功的结果同步到网银端展示给客户。
    由于安全控制，您在打开我行网关前，需要先安装我行网关安全控件，根据页面提示对安全控件进行下载、安装，然后再刷新浏览器地址栏即可打开我行网关登录页。
    如果您要使用文件证书用户身份登录网关，首先您需要在操作网关的机器上安装您的个人网银文件证书，安装完成后即可在“选择证书”下拉列表中看见您需要的文件证书。
    打开我行网关后，如果不主动关闭网关登录页，该网关登录页面是一直有效的；但是，如果您登录网关后，未在30分钟内完成网关操作，该笔网关交易就会被视同于过期处理。
    在网关上协议签约成功后，您可以直接登录我行个人网银查看该份协议，也可以通过协议中指定的对方行网银进行查看。
    协议一旦签约成功就不能再作任何修改，如果您坚持修改已签订的协议，只能通过先解约原协议，再重新签署新协议。
    通过网关签约成功的协议，可以通过他行网银再次发起调我行网关进行协议解约操作，也可以直接通过我行个人网银进行协议解约操作。
    不是，收款方信息是在其他银行网银端就已经确定好的，跳转到我行网关上签约付款协议时仅做显示，不可更改。 　
    出于安全性的考虑，在他行发起跳转到我行网关签约我行付款协议（或我行授权查询协议）时，可选择的付款账号（或被查询账号）只能是我行网银的签约账号
    我行试运行期间暂时免费，待试运行结束后根据相关规定出台收费标准。
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